Ditapis dengan
Pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap kepuasan penumpang maskapai penerb…
Persaingan diantara maskapai penerbangan khususnya low cost carrier semakin ketat sehingga diperlukan evaluasi mengenai tingkat kepuasan penumpang. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh lima dimensi kualits layanan terhadap kepuasan penumpang Citilink. Desain penelitian adalah penelitian kausal. Variabel bebas penelitian adalah dimensi kualitas layanan yang meliputi : tangibles, r…
- Edisi
- 2015
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv-86 hal;29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SK.Eko Wid 190 2015
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Salon Mefie di Surabaya
ABSTRAK Penampilan fisik yang menarik bagi seorang wanita merupakan suatu hal yang sangat penting dan menarik perhatian, karena hal tersebut dapat meningkatkan kepercayaan diri seseorang. Oleh sebab itu sebagai seorang pebisnis salon harus dapat mengubah penampilan pelanggannya semenarik mungkin, yang sesuai dengan keinginannya. Selain itu hal lain yang perlu dilakukan adalah mewujudkan kein…
- Edisi
- 2009
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii,112 hal;29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- Sk.Eko Goa 480 2009
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah