Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Augustinus Reynaldi Wid...
Pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap kepuasan penumpang maskapai penerb…
Persaingan diantara maskapai penerbangan khususnya low cost carrier semakin ketat sehingga diperlukan evaluasi mengenai tingkat kepuasan penumpang. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh lima dimensi kualits layanan terhadap kepuasan penumpang Citilink. Desain penelitian adalah penelitian kausal. Variabel bebas penelitian adalah dimensi kualitas layanan yang meliputi : tangibles, r…
- Edisi
- 2015
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv-86 hal;29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SK.Eko Wid 190 2015
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah