Latar belakang diangkatnya Penelitian ini adalah karena Le Minerale menduduki posisi yang jauh daripada pesaingnya yaitu Aqua. Sementara produk Le Minerale sudah memiliki kualitas yang sesuai dengan SNI baik dari Kemasan, rasa, dan harga akan tetapi market share daripada produk Le Minerale ini masih terbilang kecil. Adanya persaingan perusahaan dalam memporoduksi Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penyebab penurunan permintaan kain tenun adat NTT dalam persaingan di era modern di Kota Kupang. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah snowball sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 7 responden. Tiap responden tersebut merupakan pelaku bisnis atau pemilik t…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi loyalitas konsumen dalam memilih jasa pengiriman JNE Express di surabaya. Dari banyaknya jasa pengiriman seperti TIKI, JNE, Pos Indonesia, dan DHL, JNE memiliki harga yang mahal dibanding 4 pengiriman tersebut. Serta JNE mendapatkan banyak keluhan terutama di surabaya, tetapi JNE memenangkan penghargaan top brand…
Asuransi merupakan salah satu jasa yang termasuk dalam kategori jasa yang memiliki intensitas kontak yang rendah atau biasa disebut low contact service. Asuransi sendiri melihat dari definisi nya adalah suatu bentuk manjemen potensi resiko dari hal-hal yang tak terduga seperti kerugian, kematian, kehilangan, kesehatan dan lain sebagainya. Asuransi memungkinkan individu, bisnis dan entitas lain …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan memilih jasa laundry di Surabaya di era modern di Kota Surabaya. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah snowball sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 10 responden. Dimana responden tersebut merupakan 6 konsumen dan …
Perkembangan teknologi di bidang informasi dan komunikasi memberi dampak terhadap munculnya inovasi-inovasi baru dalam pembayaran elektronis (electronic payment). Dewasa, ini kemajuan teknologi secara bertahap mulai mampu menggeser uang tunai sebagai alat pembayaran ke dalam pembayaran non tunai yang lebih efektif dan efisien. Maka kemudian, di era moderen muncullah emoney atau uang elektonik. …
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apa saja yang menyebabkan konsumen percaya menggunakan jasa ekspedisi PT. Niaga Pratama Express. Penelitian ini mengambil data dari delapan konsumen PT. Niaga Pratama Express dengan menggunakan metode purposive sampling tujuannya untuk mengetahui faktor-faktor yg mempengaruhi kepercayaan mereka terhadap Niaga Pratama Express, teknik pengumpulan data…