ABSTRAKSI Dewasa ini perkembangan dalam teknologi informasi dan komunikasi berkembang sangat pesat. Oleh karena itu, penyedia layanan informasi harus memberikan pelayanan yang lebih baik dan memuaskan, yaitu pelayanan yang cepat, mudah dan efisien. Salah satu cara untuk memberikan pelayanan yang cepat dan memuaskan adalah dengan memberikan layanan penyedia informasi secara online. Untuk m…
ABSTRAK Dengan semakin berkembangnya era globalisasi saat ini, berita sudah menjadi sumber informasi yang penting bagi masyarakat seluruh dunia. Selain mampu memberikan berbagai macam informasi dan pengetahuan, berita merupakan sebuah hiburan bagi masyarakat itu sendiri. PT Intermedia Promosindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang media cetak. Perusahaan ini menerbitkan koran harian…
ABSTRAK Restoran Guibinlou Liuzhou Grand Hotel adalah sebuah restoran yangterletak di pusat bisnis kota Liuzhou.Restoran ini sangat memperhatikan kepuasan konsumen, hal ini dapat dilihat dari motto restoran ini “Kepuasankonsumen adalah yang pertama”, maka semua yang berhubungan dengan konsumen sangat di perhatikan oleh restoran Guibinlou.Restoran Guibinlou Liuzhou Grand Hotel menggunakan s…
ABSTRAK Klinik Chongsan Surabaya adalah industri yang bergerak di bidang jasa pelayanan kesehatan dengan menggunakan teknik pengobatan TCM ( Traditional Chinese Medicine). Selama penulis melaksanakan kerja praktek di klinik Chongsan Surabaya, penulis mendapati bahwa penerapan strategi pemasaran pada klinik Chongsan Surabaya kurang maksimal, seperti pelyananan pengobatan yang terkadang tid…
Abstrak Ditengah pesatnya pertumbuhan ekonomi dunia, persaingan ekonomi antar hotel juga semakin ketat. Tiap hotel berusaha dengan caranya masing-masing untuk dapat menjadi yang paling unggul. Hotel Majapahit Surabaya merupakan hotel bintang 5 yang telah berdiri sejak tahun 1910. banyak orang datang menginap di Hotel Majapahit karena hotel ini merupakan satu-satunya hotel yang mempunyai sejar…
ABSTRAK Kinerja keuangan dalam sebuah perusahaan sangat berperan penting sebagai prospek atau masa depan, pertumbuhan serta perkembangan sebuah perusahaan. Dalam hal ini kinerja keuangan merupakan suatu gambaran untuk melihat bagaimana perusahaan sudah mengoptimalkan sumber daya yang dimiliki untuk mendapatkan laba. Berbagai aspek internal maupun eksternal mempengaruhi kinerja keuangan sebua…