Dalam meningkatkan kualitas, Institut Kalbis melalui lembaga penjamin mutu menyelenggarakan audit yang disebut audit mutu internal. Salah satu tujuannya adalah untuk memeriksa kesesuaian dengan standar mutu yang ditetapkan. Proses di Institut Kalbis saat ini masih belum terkomputerisasi atau bersifat manual. Tim audit harus mengecek atau memantau temuan-temuan audit yang belum terselesaikan sec…