ABSTRAK Dewasa ini perubahan dalam teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong terbentuknya masyarakat informasi. Selain itu dengan adanya era Globalisasi mengakibatkan persaingan dalam bidang usaha pun menjadi semakin ketat, dengan mudahnya masyarakat mendapatkan informasi maka orang semakin kritis dan selektif dalam memenuhi kebutuhannya. Oleh karena itu toko komputer harus dapat bers…