Di dalam penelitian ini, peneliti melihat bahwa adanya masalah pandemi Covid - 19 yang membuat usaha offline mengalami banyak penurunan dari segi penjualan. Dengan demikian banyak penjual offline yang berlarian ke bisnis online shopee melihat peluang yang besar akan adanya platform bisnis online tersebut. Dengan banyaknya masyarakat yang memilih menggunakan platform shopee membuat para pen…