ABSTRAK Masalah-masalah yang muncul dan dihadapi oleh dunia usaha belakangan ini disebabkan oleh perkonomian kita yang semakin maju dan berkembang dengan pesat. Kondisi inilah yang membuat perusahaan harus menetapkan kebijakan-kebijakan di dalam menjalankan strategi bisnisnya demi kelangsungan hidup perusahaan sehingga pangsa pasar yang telah lama dikuasai perusahaan dapat dipertahankan bahkan…