ABSTRAK Adanya persaingan yang semakin tinggi antar perusahaan satu dengan yang lain, maka dalam suatu perusahaan tersebut harus dapat bekerja keras lagi untuk dapat meningkatkan perusahaannya tersebut. Salah satunya perusahaan UD.Haarum, Surabaya yang sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Bakery Kue Kering. Untuk dapat mengurangi persaingan yang ada maka perusahaan ini melakukan cara de…