ABSTRAK Berhasil atau tidaknya suatu perusahaan dapat ditentukan dari kinerja karyawannya. PT. ISM Divisi bogasari flour mills adalah perusahaan yang bergerak di bidang bisnis tepung terigu berskala nasional. Karyawan yang merasa puas akan meningkat kinerjanya, akan tetapi faktor apakah yang mendorong kepuasan karyawan? Untuk itu penulis melakukan penelitian dengan cara menyebarkan kuesione…