ABSTRAK Dalam dunia pariwisata khususnya bagi biro perjalanan wisata, bahasa Mandarin memiliki peran yang penting. PT.Angkasa Ria Masnurdjaya Tour and Travel merupakan perusahaan yang bergerak di bidang biro perjalanan wisata domestik dan internasional. Sebagai perusahaan yang melayani perjalanan wisata ke Tiongkok, keterampilan bahasa Mandarin sangat penting untuk menunjang mutu pelayanan pe…