ABSTRAK Perkembangan dunia usaha saat ini dihadapkan dengan persaingan dan tantangan yang ketat terutama pada perusahaan yang mempunyai produk sejenis. Salah satu hal penting yang perlu diperhatikan dan sangat berpengaruh dalam hal ini adalah pengambilan keputusan oleh pihak perusahaan. Apabila keputusan yang diambil oleh pihak perusahaan tidak tepat dan tidak sesuai dengan tujuan yang ingin d…