Ditapis dengan
Pengaruh BRAND EQUITY Terhadap Kinerja Perusahaan di PT UNILEVER SURABAYA
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji pengaruh antara brand equity terhadap kinerja perusahaan melalui customer satisfaction sebagai intervening variable pada perusahaan Unilever di Surabaya. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 pengguna produk Unilever di Surabaya. Data didapat dengan menyebar kuisioner ke 100 orang penggguna produk-produk Unilever . Penelitian ini menggunakan teknik …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SK.EKO Nic 285 2018
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pelanggan untuk Menggunakan GRABBIK…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan untuk menggunakan GrabBike di Surabaya dan untuk mengetahui kombinasi variabel-variabel baru dari faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan untuk menggunakan GrabBike di Surabaya. Sampel penelitian adalah 50 pelanggan yang pernah menggunakan jasa GrabBike di Surabaya. Teknik analisis data men…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SK.EKO Mar 288 2018
Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen Memilih Bengkel AMAN JAYA S…
Pasar otomotif di Indonesia terus berkembang dan semakin banyak jumlah otomotif yang berhasil dipasarkan. Pertumbuhan pasar otomotif yang besar ikut mengembangkan industri jasa lain yang berhubungan dengan sparepart otomotif yaitu AC mobil. AC mobil membutuhkan perawatan dan perbaikan untuk bisa menjaga kenyamanan berkendara sehingga terdapt banyak usaha jasa bidang service AC mobil, dan salah …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SK.EKO Wan 316 2019
Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Dalam Keputusan Pembelian Magic Com Yongma…
Kompetisi pada era globalisasi telah merambah ke segala bidang, termasuk bidang industry baik industry barang maupun jasa. Hal ini juga dialami oleh Indonesia dimana begitu banyak produk-produk baru baik produk impor maupun produk dalam negeri yang membanjiri pasar. Salah satunya yaitu, PT.YONGMA ELEKTROKNIK Perusahaan ini telah menghasilkan berbagai macam produk magic com yang terkenal, dan sa…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SK.EKO Sug 333 2019
Peran Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Konsum…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran kualitas pelayanan di hotel Grand Surabay terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan hotel tersebut. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuantitatif dengan menggunakan sampel sebanyak 63 orang dengan teknik purposive sampling dan dengan bantuan software IBM SPSS 24. Dari data yang telah diterima dan diolah, hasilnya m…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SK.EKO Har 392 2020
Pengaruh Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan yang dimediasi oleh Kepuasa…
Penelitian ini bertujuan menganalisis (1) pengaruh citra merek terhadap kepuasan pelanggan kosmetik wardah di kecamatan Kenjeran Surabaya. (2) pengaruh citra merek terhadap loyalitas pelanggan kosmetik wardah di kecamatan Kenjeran Surabaya. (3) pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan kosmetik wardah di kecamatan Kejeran Surabaya. (4) pengaruh citra merek terhadap loyalitas pela…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SK.EKO Ulf 359 2020
Faktor - faktor yang dipertimbangkan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan da…
Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui faktor – faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terhadap penggunaan E – Wallet oleh pelanggan. Dari banyaknya metode pembayaran yang memiliki bentuk yang bervariasi, E – Wallet menjadi pilihan yang mempunyai banyak peminat dipasaran. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuatitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penil…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SK.EKO Sap 363 2020
Studi Layanan BANK MAYAPADA Dalam Menangani Kredit Macet Saat Pandemi COVID 19
Seperti yang telah kita ketahui bahwa pandemi Covid-19 telah menyebabkan kerusakan yang sangat signifikan di segala macam bidang sektor industri, dan tentu saja kerusakan yang timbul pada semua sektor industri ini menimbulkan banyak sekali kebangkrutan yang terjadi di perusahaan perushaan yang ada di dalam sektor sektor industri terdampak tersebut. Kebangkrutan yang terjadi pada perusahaan peru…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SK.EKO Tan 443 2022
Rancang Bangun Sistem Informasi Pada Perusahaan Jasa Pijat Studi Kasus Kimura…
ABSTRAK Perkembangan teknologi yang semakin pesat tanpa disadari membawa dampak yang besar kepada masyarakat. Perkembangan ini memberikan sangat banyak manfaat, salah satunya adalah kemajuan teknologi yang digunakan untuk mempermudah pekerjaan manusia. Kimura merupakan salah satu bidang usaha yang bergerak di industri jasa pijat yang belum menerapkan sistem komputer. Customer yang ingin me…
- Edisi
- 2016
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xxiii-204 hal.; 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SK.INF Sal 129 2016
PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKURAN KINERJA PADA PT MULTIMEG…
ABSTRAK Balanced Scorecard memiliki cakupan yang cukup luas, karena tidak hanya mempertimbangkan aspek-aspek keuangan tetapi juga aspek non keuangan. Pengukuran kinerja dengan Balanced Scorecard merupakan alternatif pengukuran kinerja yang didasarkan pada empat hal utama, yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk …
- Edisi
- 2016
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv-79 hal.; 29cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- SK.AK Soe 151 2016
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah