Gaya APA
Arief, .
(2007).
Pemasaran Jasa & Kualitas Pelayanan:edisi 1
(
1)
.
Malang:
Bayu Media.
Gaya MLA
Arief, .
"Pemasaran Jasa & Kualitas Pelayanan:edisi 1".
1
Malang:
Bayu Media,
2007.
Text.