Gaya APA

Kristina, R, B, ;, T, A, M, ;. (1986). Menerapkan gugus mutu: strategie praktis untuk meningkatkan produktivitas dan keuntungan . jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Kristina, Ralph, Barra, ;, Terj., Agus, Maulana, ;. "Menerapkan gugus mutu: strategie praktis untuk meningkatkan produktivitas dan keuntungan". jakarta: Erlangga, 1986. Text.