Text
Analisis Konsumen Dalam Mengambil Keputusan Pembelian Layanan GoFood di Surabaya
Perkembangan teknologi membawa maju dunia makanan sampai ke era digital
yang membuat semua bisa dipesan secara online dan semua bisa dilakukan dengan mudah.
Perlu disadari bahwa perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian juga
mempengaruhi karena yang awalnya hanya menggunakan Gofood sebagai layanan
pemesanan makanan online mulai mencoba menggunakan untuk membandingkan dengan
layanan baru dari aplikasi pesaingnya. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini
sebanyak 10 orang narasumber dengan menggunakan teknik pengambilan sampel nonprobability
sampling dengan metode purposive sampling.
Hasil penelitian membuktikan bahwa ada 5 faktor yang membuat konsumen
memutuskan untuk membeli menggunakan aplikasi gofood yaitu faktor fisiologis, faktor
pekerjaan, faktor sosial, faktor pribadi dan minat pembelian konsumen dalam mengambil
keputusan pembelian serta prinsip ekonomi yang sudah menjadi bagian dari keseharian
masyarakat.
Tidak tersedia versi lain