Efek Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya pada Kepuasan Konsumen di TOKOPEDIA.COM

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Efek Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya pada Kepuasan Konsumen di TOKOPEDIA.COM

Alim Markus (11114013) - Nama Orang;

Tokopedia.com, adalah salah satu mall online di Indonesia yang mengusung model bisnis marketplace dan mall online. Tokopedia.com menawarkan jutaan produk yang terbagi dalam 21 kategori besar, meliputi pakaian, fashion & aksesoris jam hello kitty, kecantikan, kesehatan, rumah tangga, dapur, perawatan bayi, handphone & tablet, laptop & aksesoris, elektronik, kamera foto & video, otomotif, olahraga, office & stationery, souvenir kado & hadiah, mainan & hobi, makanan & minuman, buku, software, film musik & game. Hingga 2015, terhitung lebih dari 1200 kategori produk tersedia di tokopedia.com.Tokopedia.com merupakan e-commerce dengan visi membangun Indonesia lebih baik melalui internet, mampu bertahan di tengah pesatnya perkembangan bisnis e-commerce di Indonesia. Hipotesis penulis pertama yang menduga bahwa variabel Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan berefek terhadap Keputusan Pembelian di Tokopedia.com telah terbukti. Hal ini dapat dibuktikan dengan menggunakan uji F, dimana hasil yang didapatkan adalah nilai Fhitung 127,030 > Ftabel 3,10 maka H0 ditolak dan H1 diterima. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan berefek terhadap Keputusan Pembelian di Tokopedia.com. Hipotesis penulis kedua yang menduga bahwa variabel Keputusan Pembelian berefek terhadap Kepuasan Konsumen di Tokopedia.com juga telah terbukti. Hal ini dapat dibuktikan dengan menggunakan uji t, dimana hasil yang didapatkan adalah nilai thitung 19,349 > ttabel 1,987 maka H0 ditolak dan H1 diterima. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel Keputusan Pembelian berefek terhadap Kepuasan Konsumen di Tokopedia.com.

Ketersediaan

My Library SK.EKO Mar 277 2018

SK.EKO Mar 277 2018

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: SK.EKO Mar 277 2018
Penerbit: Surabaya : Universitas Widya Kartika., 2018
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: SK.EKO Mar 277 2018
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Keputusan Pembelian
Kualitas Pelayanan
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar