Gaya APA

(11114020), R, S. (2018). Efek Karakteristik Jasa Terhadap Keputusan Konsumen Serta Dampaknya Pada Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Low Contact Service Asuransi . Surabaya: Universitas Widya Kartika.

Gaya MLA

(11114020), Ricky, Saputra. "Efek Karakteristik Jasa Terhadap Keputusan Konsumen Serta Dampaknya Pada Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Low Contact Service Asuransi". Surabaya: Universitas Widya Kartika, 2018. Text.