Text

Pengaruh Brand Experience dan Brand Trust melalui Brand Satisfaction terhadap Brand Loyalty Mobil Mewah di Surabaya

---

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu apakah Brand Experience berpengaruh terhadap Brand Satisfaction secara signifikan? Apakah Brand Trust berpengaruh terhadap Brand Satisfaction secara signifikan? Apakah Brand Satisfaction berpengaruh terhadap Brand Loyalty secara signifikan? Penelitian ini dilatarbelakangi oleh harga mobil mewah yang semakin mahal tapi masih ada konsumen membelinya karena loyalitas. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah memberikan kuisioner kepada 100 responden yang memiliki mobil dengan harga diatas 400juta dan berumur 17tahun ke atas dengan teknik random sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM (Structural Equation Modeling) dengan menggunakan perangkat lunak IBM SPSS Statistic dan IBM SPSS AMOS. Hasil yang didapat dari penelitian ini adalah Brand Experience mempengaruhi brand satisfaction signifikan, Brand Trust mempengaruhi Brand Satisfaction secara signifikan, Brand Satisfaction mempengaruhi Brand Loyalty secara signifikan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SK.EKO Tan 231 2016

Penerbit

Surabaya : Universitas Widya Kartika., 2016

Deskripsi Fisik

xv-107 hal.; 29 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SK.EKO Tan 231 2016

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Brand Experience
Brand Trust
Brand Satisfaction
Brand Loyalty

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar