Pengaruh Brand Experience dan Brand Trust melalui Brand Satisfaction terhadap Brand Loyalty Mobil Mewah di Surabaya

Detail Cantuman Kembali

XML

Pengaruh Brand Experience dan Brand Trust melalui Brand Satisfaction terhadap Brand Loyalty Mobil Mewah di Surabaya

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu apakah Brand Experience berpengaruh terhadap Brand Satisfaction secara signifikan? Apakah Brand Trust berpengaruh terhadap Brand Satisfaction secara signifikan? Apakah Brand Satisfaction berpengaruh terhadap Brand Loyalty secara signifikan? Penelitian ini dilatarbelakangi oleh harga mobil mewah yang semakin mahal tapi masih ada konsumen membelinya karena loyalitas. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah memberikan kuisioner kepada 100 responden yang memiliki mobil dengan harga diatas 400juta dan berumur 17tahun ke atas dengan teknik random sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM (Structural Equation Modeling) dengan menggunakan perangkat lunak IBM SPSS Statistic dan IBM SPSS AMOS. Hasil yang didapat dari penelitian ini adalah Brand Experience mempengaruhi brand satisfaction signifikan, Brand Trust mempengaruhi Brand Satisfaction secara signifikan, Brand Satisfaction mempengaruhi Brand Loyalty secara signifikan.

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Thomas Tandoyo (11113049) - Personal Name

Edisi

No. Panggil

SK.EKO Tan 231 2016

ISBN/ISSN

Subyek

Brand Experience
Brand Trust
Brand Satisfaction
Brand Loyalty

Klasifikasi

SK.EKO Tan 231 2016

Judul Seri

GMD

Text

Bahasa

Indonesia

Penerbit

Universitas Widya Kartika

Tahun Terbit

2016

Tempat Terbit

Surabaya

Deskripsi Fisik

xv-107 hal.; 29 cm.

Info Detil Spesifik

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...