Gaya APA

11110017), A, R, W, (. (2015). Pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap kepuasan penumpang maskapai penerbangan citilink di surabaya (2015). Surabaya: Universitas Widya Kartika.

Gaya MLA

11110017), Augustinus, Reynaldi, Widjaja, (. "Pengaruh dimensi kualitas layanan terhadap kepuasan penumpang maskapai penerbangan citilink di surabaya". 2015 Surabaya: Universitas Widya Kartika, 2015. Text.