Gaya APA
), F, A, G, (, 1. (2008).
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Asuransi jiwa Sequislife Surabaya (2008).
Surabaya:
Universitas Widya Kartika.
Gaya MLA
), Fransiskus, Andrianto, G, (, 11104011.
"Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Asuransi jiwa Sequislife Surabaya".
2008
Surabaya:
Universitas Widya Kartika,
2008.
Text.