Gaya APA
Lupiyoadi, R.
(3013).
Manajemen pemasaran jasa: berbasis kompetensi
(
ed. 3)
.
jakarta:
Salemba Empat.
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rambat.
"Manajemen pemasaran jasa: berbasis kompetensi".
ed. 3
jakarta:
Salemba Empat,
3013.
Text.