Gaya APA

), S, (, 6. (2013). Strategi pelayanan untuk meningkatkan pelanggan di PT. X-Tour and Travel di Surabaya (2013). Surabaya: Universitas Widya Kartika.

Gaya MLA

), Sisilia, (, 61110025. "Strategi pelayanan untuk meningkatkan pelanggan di PT. X-Tour and Travel di Surabaya". 2013 Surabaya: Universitas Widya Kartika, 2013. Text.