Gaya APA

(11109006), L, F. (2013). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Shinjuku Premium salon Klampis Surabaya (2013). Surabaya: Universitas Widya Kartika.

Gaya MLA

(11109006), Leony, Fransisca. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Shinjuku Premium salon Klampis Surabaya". 2013 Surabaya: Universitas Widya Kartika, 2013. Text.