Gaya APA

(11108090), W. (2009). Kepuasan Pelanggan Terhadap layanan PT. Panca Graha Pratama Di Surabaya (2010). Surabaya: Universitas Widya Kartika.

Gaya MLA

(11108090), Welan. "Kepuasan Pelanggan Terhadap layanan PT. Panca Graha Pratama Di Surabaya". 2010 Surabaya: Universitas Widya Kartika, 2009. Text.