Gaya APA

(11107046), R, K. (2011). Pengaruh variable kualitas, fasilitas dan pelayanan terhadap kepuasan nasabah bamk merger di Surabaya (2011). Surabaya: Universitas Widya Kartika.

Gaya MLA

(11107046), Rio, Kurniawan. "Pengaruh variable kualitas, fasilitas dan pelayanan terhadap kepuasan nasabah bamk merger di Surabaya". 2011 Surabaya: Universitas Widya Kartika, 2011. Text.