PERANAN BAHASA MANDARIN DI BUSINESS CENTER SURABAYA PLAZA HOTEL UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN TAMU BERBAHASA MANDARIN

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

PERANAN BAHASA MANDARIN DI BUSINESS CENTER SURABAYA PLAZA HOTEL UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN TAMU BERBAHASA MANDARIN

NAOMI OCTAVIANI (61107022) - Nama Orang;

Abstrak
Ditengah pesatnya pertumbuhan ekonomi dunia, persaingan ekonomi antar hotel juga semakin ketat. Tiap hotel berusaha meningkatkan pelayanan untuk dapat menarik banyak tamu dari negara asing.
Surabaya Plaza hotel merupakan hotel bintang 4 yang telah berdiri sejak tahun 1993. Surabaya Plaza hotel telah menjadi salah satu hotel yang dipercaya oleh orang dari berbagai negara, terutama tamu yang berasal dari China, Hongkong, dan Taiwan. Tetapi pelayanan yang diberikan untuk tamu berbahasa Mandarin sangat kurang, terutama pada bagian business centre.
Pada tugas akhir ini, penulis membahas tentang peranan bahasa Mandarin dalam business centre yang dapat meningkatkan pelayanan bagi tamu berbahasa Mandarin di Surabaya Plaza hotel. Penulis membahas tentang peranan bahasa Mandarin bertujuan untuk mengetahui pelayanan yang bisa ditingkatkan dengan peran bahasa Mandarin, yaitu dalam hal komunikasi dan memberikan pelayanan yang efektif

Ketersediaan

My Library TA-BT Oct 113 2011

TA-BT113-1011

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: TA-BT Oct 113 2011
Penerbit: Surabaya : Universitas Widya Kartika., 2011
Deskripsi Fisik: viii, 53 hal ; 29 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: TA-BT Oct 113 2011
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: 2011
Subjek: PELAYANAN
TUGAS AKHIR BAHASA MANDARIN
BAHASA MANDARIN
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar