Gaya APA

(11107066), H, Y, C. (2010). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Central Asia, Tbk Cabang Babatan Pantai Surabaya (2010). Surabaya: Universitas Widya Kartika.

Gaya MLA

(11107066), Hendro, Yanto, Chandra. "Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Central Asia, Tbk Cabang Babatan Pantai Surabaya". 2010 Surabaya: Universitas Widya Kartika, 2010. Text.