Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan Standar Operasional Prosedur Kredit diterapkan dan untuk menggambarkan manfaat Standar Operasional Prosedur Kredit terhadap Kualitas Aktiva Produktif di PT. BPR Central Niaga Surabaya. Yang menjadi sample dalam penelitian ini adalah 10 (sepuluh) file dokumen kredit Teknik pengambilan subjek penelitian yang digunakan adalah purposive sampling deng…