ABSTRAK Seperti yang kita tahu, pada era globalisasi sekarang ini, dunia usaha mengalami persaingan yang semakin ketat, tingkat pertumbuhan ekonomi semakin padat dan perkembangan tinggkat permintaan yang semakin kompleks mengakibatkan timbulnya berbagai macam perusahaan yang hanya menjawab kebutuhan dari konsumen. Dari kondisi di atas yaitu menimbulkan banyak pesaing yang semakin ketat di dala…