ABSTRAK Pada penelitian ini, peneliti mengambil Marchandise Sampoerna sebagai bahan penelitian. Hal ini di karenakan Sampoerna merupakan perusahaan pertama yang mengeluarkan Marchandise untuk dijual kemasyarakat. Sampai saat ini Sampoerna tidak memiliki pesaing potensial dari sesama perusahaan rokok dalam hal penjualan produk selain rokok yaitu Marchandise, sehingga alasan inilah yang mendas…