Dasar suatu usaha didirikan ialah untuk memperoleh keuntungan. Namun seperti yang diketahui bahwa kinerja perusahaan harus baik, dalam kondisi keuangan dan nonkeuangan,di mana kedua kondisi tersebut harus seimbang. Salah satu alat pengukuran kinerja perusahaan yang populer ialah balanced scorecard. Peneliti bertujuan untuk mengetahui penerapan balanced scorecard sebagai alat pengukuran kinerja …