Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui perilaku konsumen yang tinggal di daerah kelurahan kapasan, Surabaya. Selain itu, penulis juga ingin mengetahui faktor – faktor apa saja yang menghabat dan juga mendukung konsumen Simpati yang tinggal di daerah kelurahan kapasan, Surabaya. Penelitian ini memiliki beberapa manfaat yang berguna nanti nya di masa mendatang baik itu bagi sang penulis, mas…