ABSTRAK Pada sekarang ini, rumah sakit Adi Husada Kapasari dihadapkan pada kerasnya persaingan dalam dunia kesehatan, dimana banyak bermunculan rumah sakit – rumah sakit baru yang menawarkan palayanan, harga, dan lokasi yang strategis guna menarik konsumen. Rumah sakit Adi Husada Kapasari adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa kesehatan, sehingga rumah sakit Adi Husada Kapasari mene…